William HAENLIN 24 BD DE L'EUROPE 68100 MULHOUSE Tel.(Répondeur) : 06 66 65 62 48 Email : william.haenlin@laposte.net

FORMATEUR d'ADULTES




 Mes Objectifs
Donner un nouvel élan à ma carrière.



Mes aspirations professionnelles me poussent vers un poste d'encadrement, qui m'impliquera activement à l’évolution et le développement de l’entreprise.




MES COMPETENCES




à dans le domaine de la Formation depuis 5 ans
Ø	Orientation et positionnement des débats et des individus
Ø	Gestion de la prise de parole et des situations difficiles
Ø	Construction et conduite de projets d’action de formation
Exemples : « Réapprendre à Communiquer », « Gestion du temps »,…
(Toujours au programme de l’Université Populaire : p.24-2008)
Ø	L’évaluation des personnes et de l’acquis des apprenants
Ø	Coaching commercial




à dans le domaine Management Commercial depuis 10 ans
Ø	Développement l’Offre Commerciale
Ø	Enrichir la Relation Clientèle
Ø	Gestion de l’Information (par les NTIC)
Ø	Recrutement et Encadrement
Ø	Réapprovisionnement
Ø	Conception Publicitaire




à dans le domaine Informatique  depuis 1998 (Software et Hardware)
Ø	POUR LA BUREAUTIQUE pour PME depuis 10ans:
v	Macromedia MX: pour la conception de leurs sites
v	Word et Powerpoint 2007
v	Corel Draw 12 et Corel Paint 12
v	Open Office Adobe Acrobat 8 Pro sur MICROSOFT et sur LINUX
Ø	POUR LE MONTAGE MULTIMEDIA :
v	numériques avec Pinnacle Studio 10
v	Vidéo Studio Pro HI8 / DV




FORMATION




Brevet De Technicien Supérieur en M.U.C                                           2006
Diplôme Universitaire de Formateur d’Adultes           en cours de validation
C.A.P et B.E.P d’électrotechnique                                                          1973




EXPERIENCE PROFESSIONNELLE




2007 à ce jour                        FORMATEUR Consultant indépendant
v	Proposition des projets d’action spécifique de formation
v	Développement de l’action de formation -
v	Évaluation des personnes et de l’acquis des apprenants
v	Conception des Modules de formation




1997 - 2007              AGENT DE PROMOTION pour BOUYGUES TELECOM
v	Développement de l’offre commerciale  de grande distribution
v	Recrutement et  formation des nouveaux commerciaux
v	Management d’une équipe de 4 vendeurs
v	Gestion de l’information des points de vente




1995 - 1996                      TECHNICIEN  pour Est vidéo Communication
v	Supervision et installation du réseau câblé sur le 68
v	Prospection de la nouvelle clientèle




1990 – 1995                         VENDEUR  chez Connexion Groupe IFFLI
v	Micro Informatique, Téléphonie Mobile, Vidéo
v	Prospection de la nouvelle clientèle (Vidéo Club, Education…)




INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES




à Langues étrangères : Anglais lu et technique / Allemand lu et écrit
à Permis de conduire : A et B
à Centres d’intérêts :
Dépannage informatique et infographie
Exposition de mes tableaux et sculptures, cyclisme, cuisine
Site perso: http://williamh20.spaces.live.com